Annelies Delmoitié zette in 2014 haar eerste stappen als freelancer en heeft ondertussen een bloeiend bedrijf uitgebouwd: “Mijn gouden raad naar anderen is altijd: leg jouw eieren nooit allemaal in één mand. Ik heb dus niet één bedrijfstak, maar ondertussen vijf.” Annelies draagt de petjes van freelance administratief wonder, geaccrediteerd service partner voor Teamleader, ondernemerscoach, podcasthost én merkvertegenwoordiger.
Als merkvertegenwoordiger kent internationaal freelancen geen geheimen meer voor Annelies: “Een van mijn klanten had een salesagentuur. Hij is 86 en het merk dat hij vertegenwoordigde vroeg zich af hoe de toekomst eruit zou zien als er iets met hem zou gebeuren. Doordat ik de admin al voor hem deed, had ik al contact met de hoofdkwartieren. Ik ging incognito mee naar de tuinbeurs in Duits- land om de kat een beetje uit de boom te kijken. De klant was zo blij dat ik het mogelijk wou overnemen dat hij mij direct ook zo heeft voorgesteld. Er was een goede klik met het merk en zij waren ook blij dat er iemand wou overnemen. En ik heb dus het salesagentuur overgekocht.”
“Ik ga elk jaar naar minstens één beurs als standhouder, super vermoeiend want ik moet heel de dag switchen tussen vier talen. Maar ik haal er ook super veel energie uit”, vertelt Annelies. “Ik ga ook naar de beurs om te prospecteren. Sales begint klein hé. Met één merk, één hoofd- kwartier. Als het merk al klanten heeft in de Benelux, dan bel je hen eerst op om jezelf voor te stellen en ga je daarna op zoek naar nieuwe klanten. Mijn volgende merk, daar heb ik lang naar gezocht. Het is handig dat je in dezelfde branche blijft.
“Ik draag de petjes van vijf bedrijfstakken.”
Als je dan naar een retailer gaat, kan je ineens meerdere producten voorstellen. Ik zit in de tuinbranche. Ik verdeel hang- matten en hangstoelen. Daar komen ook parasols en parasolvoeten bij. En mogelijk een Scandinavisch merk dat mij graag zou willen aannemen in de Benelux. Zij hebben mij gevonden op aanraden van een Oostenrijks merk dat ik hier vertegenwoordig.”
Ondertussen vertegenwoordigt Anne- lies dus verschillende bedrijven: “De bedrijven die ik vertegenwoordig zijn allemaal tweede of derde generatie fa- miliebedrijven.
Zij hebben allemaal hun eigen gebruiken en eigen manier van werken. Dat is interessant om te leren kennen. Maar zij denken ook vaak dat de Belgische en Nederlandse markt het- zelfde zijn. Dan is het mijn taak om te zeggen: helemaal niet. Het is niet omdat we dezelfde basistaal spreken, dat we ook hetzelfde koopgedrag hebben of op dezelfde manier communiceren. Dat geldt ook voor Frankrijk en Wallonië of Duitsland en Oostenrijk.”
Om de contacten te onderhouden met de merken, gebruikt Annelies verschil- lende tools: “Een goede evolutie sinds COVID is het videobellen. Vroeger was zoiets echt heel awkward maar nu is dat de normaalste zaak van de wereld. Ook WhatsApp is voor mij belangrijk in mijn communicatie naar de merken toe. En de software van Teamleader is voor mij ook onmisbaar. Want daar kan ik een btw-nummer invoeren, ook buitenlandse, en de financiële situatie checken van de bedrijven waar ik potentieel mee samen- werk. Want als een factuur voor € 10,000 niet betaald wordt, dan krijg ik ook geen commissie én is het merk ook niet te- vreden. Teamleader houdt ook mijn tijds- besteding bij. Daardoor kan ik goed zien hoeveel werk ik in welke
projecten steek.”
